Абонементное обслуживание потребителей - обучение

  • - Обучение проходит дистанционно на портале СДО
  • - По окончанию обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке
  • - Мы внесем данные в реестр ФИС ФРДО, оригинал диплома направим почтой РФ
калькулятор для рассчета стоимости программы
Введите данные и узнайте индивидуальную стоимость для вас
РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ
количество человек:
образование:
формат
обучения:
дистанционный
длительность
программы:
520 часов
стоимость
обучения:
21000 руб

о курсе:

Примерная программа обучения, может быть скорректирована:

Неделя Тема Часы
1-2 Введение в абонементное обслуживание 20
3-4 Маркетинговые стратегии в абонементном обслуживании 30
5-6 Организация работы с клиентами 30
7-8 Технологии обслуживания в абонементной модели 40
9-10 Управление качеством обслуживания 30
11-12 Финансовые аспекты абонементного обслуживания 40
13-14 Практические занятия и кейсы 50
15 Заключительный экзамен 20

Курс "Профессиональная переподготовка по теме «Абонементное обслуживание потребителей» предназначен для специалистов, которые хотят углубить свои знания и навыки в области обслуживания клиентов через абонементные услуги.

В ходе обучения вы узнаете о методах и стратегиях обслуживания клиентов, особенностях работы с абонентами, а также о том, как повысить уровень удовлетворенности клиентов и улучшить качество обслуживания.

Программа курса включает в себя изучение теоретических основ, практические задания, кейсы из реальной практики и обмен опытом с коллегами.

По окончании курса вы получите сертификат о прохождении профессиональной переподготовки по теме «Абонементное обслуживание потребителей» от учебного центра НОУ ЦПП.

Все наши программы соответствуют требованиям профстандарту, код профессии можно уточнить у менеджера.

необходимые документы:

Начать профпереподготовку по Абонементное обслуживание потребителей можно без вступительных
экзаменов. Достаточно предоставить менеджеру:
— заявку на обучение;
— копии паспорта и диплома;
— согласие на обработку персональных данных;
— скан трудовой книжки для подтверждения стажа — при необходимости;

Бланк для заполнения заявки на обучение скачайте на сайте академии. Чтобы заключить договор, отправьте копии документов менеджеру по электронной почте или в удобынй мессенджер.

Скачать заявление на зачисление и согласие

выдаваемые документы:

После прохождения итогового теста на платформе СДО выпускники получают:
— диплом установленного образца о профессиональной переподготовке. - приложение к диплому с дисциплинами и отметками.

Скан документа отправляем по электронной почте сразу после тестирования, чтобы вы смогли подтвердить квалификацию специалиста, не дожидаясь оригинала. Готовый диплом можно забрать в офисе академии. Также организуем доставку «Почтой России» и курьерскими службами.

Данные слушателя заносим в ФИС ФРДО (Федеральная Информационная Система - Федеральный Реестр Документов об Образовании) Информацию о пройденной профпереподготовке храним в архиве 5 лет. Чтобы получить статистику обучения слушателя или восстановить утерянные документы, отправьте запрос менеджеру по телефону.

Схема обучения на курсах:

01
Выбор программы
Выбираете программу самостоятельно на нашем сайте или при помощи наших специалистов
Шаг первый
Сбор документов
Собираем необходимые документы для поступления на курс и заключаем договор на образовательные услуги
02
Шаг второй
03
Начало обучения
Приступаем к обучению. От начала и до конца курса вас будет сопровождать личный куратор
Шаг третий
Вручение документов
Вручение документов у нас в центре или при помощи курьерской службы в любой город РФ
04
Шаг четвертый

Лицензии и аккредитации:

Лицензии и разрешения на образовательную деятельность

Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ профессиональное обучение осуществляется в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.


В соответствии со статьей 143 Трудового кодекса РФ обучение по рабочим специальностям и присвоение тарифных разрядов персоналу производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, или с учетом профессиональных стандартов, которые вступили в действие с 2016г.


Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в ФИС ФРДО.


Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!

Переподготовка по направлению «Абонементное обслуживание потребителей»

Обучение по программе «Абонементное обслуживание потребителей» доступно для слушателей в дистанционном и очном формате. Программы разработаны на онлайн образовательной платформе, с удобным форматом оценки и контроля, методическими материалами, лекциями и пособиями по теме. Подготовка нацелена на освоение новой специальности с присвоением квалификации, расширение трудовых компетенций ответственных специалистов. Курс также подойдет специалистам, которым требуется пройти переобучение в связи с перерывом в трудовом стаже или получением новой должности. После прохождения профпереподготовки выдается диплом установленного образца, от учебного центра с Государственной лицензий Министерства Образования.
сдо

После профессиональной переподготовки слушатели смогут:

После прохождения обучения по теме "Абонементное обслуживание потребителей" вы сможете работать:

  • Менеджером по работе с клиентами в компаниях, предоставляющих абонементные услуги
  • Специалистом по продажам абонементов в фитнес-центрах, бассейнах, спортивных клубах
  • Консультантом по подбору оптимальных абонементов для клиентов
  • Аналитиком по анализу эффективности абонементных программ
  • Менеджером по развитию абонементного бизнеса в сфере услуг
  • — Обращаем внимание слушателей, что все программы учебного центра возможно скорректировать под запрос: изменить образовательные модули, адаптировать программу под требования работодателя, расширить или уменьшить представленные темы.

Преимущества обучения у нас:

Без отрыва от работы
Вам не потребуется брать отпуск, чтобы пройти профессиональную переподготовку
Доступные цены
Мы предлагаем доступные цены на рынке образовательных услуг
Индивидуальный график
Учитесь в удобное для вас время
Круглосуточное обслуживание
Служба поддержки всегда оперативно отвечает на Ваши вопросы
Диплом установленного образца
Мы гарантированно выдаём диплом установленного образца всем успешно закончившим обучение слушателям
Доставка почтой
Документы высылаются Почтой России бесплатно

Отзывы:

Николай Александрович Соколов
Я прошёл курс по электромонтажу, и я могу сказать, что уровень преподавания Ивана и Олега был очень высоким. Их профессионализм и опыт были очевидны. Спасибо вам!
15.03.2022
Татьяна Иванова
Завершила курс профессионального обучения по кулинарному искусству. Спасибо Алине за поддержку и Полине за интересные и полезные занятия. Очень понравилось!
28.04.2024
Соколов Сергей Николаевич
Сергей Николаевич Соколов прошел курс повышения квалификации "Налогообложение юридических лиц" в НОУЦПП и остался очень доволен. Информативно, практично, интересно. Преподаватели, особенно Нина Петровна Сидорова, делятся опытом и дают ценные советы, которые помогут оптимизировать работу с налогами.
20.12.2022
Иванова Анна Михайловна
Анна Михайловна Иванова училась в НОУЦПП на курсе "Иностранный язык (английский)" дистанционно. Мне очень понравился такой формат, могу учиться в любое удобное время. Преподаватели, особенно Таисия Викторовна Кузнецова, всегда на связи и готовы помочь разобраться в сложных моментах.
22.03.2022
Николай Сидоров
Учился дистанционно на курсе повышения квалификации для инженеров. Курс был очень полезным. Спасибо Ирине за организацию и Ольге за качественные материалы. Очень доволен!
20.03.2024
Михаил Козлов
Я прошёл курс по сварочному делу, и я могу сказать, что уровень преподавания был очень высоким. Спасибо вам за это!
30.07.2022
Алексей Кузнецов
Учился на курсе профессионального обучения по рабочей специальности. Спасибо Альбине за быстрое оформление документов и Дмитрию за высокий профессионализм. Рекомендую НОУЦПП всем своим друзьям и коллегам!
19.01.2023

Спикеры:

Ольга Вячеславовна Козина
    Кандидат педагогических наук. Специалист по методикам преподавания начальных классов. Ольга Вячеславовна обучает студентов современным педагогическим технологиям.
Ольга Вячеславовна Козина
Оксана Игоревна Николаева
    Специалист в области кадрового делопроизводства. Оксана отличается внимательным подходом к каждому студенту и высоким уровнем профессионализма.
Оксана Игоревна Николаева

Часто задаваемые вопросы:

Длительность профессиональной переподготовки варьируется в зависимости от выбранной программы и специализации. В среднем, объем составляет 250-500 академических часов. В случае дистанционного формата слушатели могут самостоятельно определять темп обучения, поэтому сроки завершения курса индивидуальны. Бывают программы и 1080 часов по некоторым направлениям.
Чтобы начать обучение, необходимо:
  • Выбрать программу.
  • Прислать необходимый пакет документов
  • Оплатить обучение любым удобным способом.
О личном кабинете. В персональном аккаунте хранятся учебные материалы: презентации, лекции, электронные учебники и обучающие видеоролики. Текстовая часть представлена файлами в формате pdf. Их удобно читать на сайте, скачивать на компьютер, читать с телефона или планшета.
Комплекс учебных пособий составляет учебно-методический отдел НОУ ЦПП. Материалы содержат полную и актуальную информацию по изучаемой дисциплине, поэтому слушателям не нужно покупать дополнительную литературу или искать сведения по профилю переподготовки в интернете.
Учебные материалы можно повторять даже после курса — логин и пароль остаются у слушателя в течение года.
Если по уважительной причине вы не успеваете изучить материалы в установленное время, сообщите об этом куратору и мы бесплатно продлим подготовку.
Итоговое тестирование. После освоения материалов нужно пройти итоговую проверку знаний — это необходимо для получения диплома. Контрольная работа как правило состоит из тестирования.
Получение документа. Если у слушателя нет задолженности по учебным дисциплинам и пройдено итоговое тестирование, программа считается завершенной. Максимальный срок подготовки диплома — 10 дней, но обычно это занимает 1–2 дня. Мы выдаем итоговые документы слушателям в офисе НОУ ЦПП, отправляем заказным письмом по почте или курьерской доставкой. Также есть возможность отправки скана диплома на электронную почту слушателя.
Наши гарантии:
1. У нас есть Лицензия Министерства образования, а это много сил и времени ее получить. После первой же жалобы мы ее лишимся.
2. Вы можете разбить оплату, внести предоплату 2000 рублей чтобы мы могли покрыть минимальные расходы на оформление ваших документов, а остальную часть оплатить при получении сканов готовых документов перед их отправкой на ваш адрес.
3. Мы работаем на репутацию! Вы оформите у нас документы – останетесь довольны и посоветуете нас коллегам и друзьям. А заработать пару тысяч ради сотни негативных отзывов – это не долгосрочная история.
Приобретение диплома является противозаконным действием. Варианты дистанционного образования предоставляют возможность быстро завершить курс переподготовки и получить документы, подтверждающие квалификацию в выбранной области. Для переподготовки у слушателя уже должен быть дипломом о получении высшего или средне-специального образования.
Да. Точное название квалификации указано на сайте, также можете уточнить у менеджера, как именно будет прописано в документе об образовании. Необходимость присвоения квалификации и ее запись в документе о дополнительном образовании прописана в статье 60 закона «Об образовании» №273-ФЗ.
Среди наших партнеров - более 200 компаний по всей России, и мы оказываем помощь в трудоустройстве для кандидатов с опытом и начинающим специалистам.
Это своего рода кешбэк от государства, который можно получить оплачивая определенный список услуг, в том числе и образование. Вернуть можно 15 600 рублей в год. Для получения налогового вычета, нужно заполнить заявление на сайте, nalog.ru. После получения уведомления от налоговой, его нужно будет передать в бухгалтерию вашего работодателя.

Контакты и форма записи:

У вас остались вопросы или вы хотите записаться?
Позвоните нам:
8 (495) 252-08-80 8 (800) 222-61-62
Напишите нам:
Или заполните форму, мы свяжемся
с вами!
Записаться или задать вопрос
*Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности