Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг - обучение
- - Обучение проходит дистанционно на портале СДО
- - По окончанию обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке
- - Мы внесем данные в реестр ФИС ФРДО, оригинал диплома направим почтой РФ
обучения:
программы:
обучения:
о курсе:
Примерная программа обучения, может быть скорректирована:
| № | Тема | Часы |
|---|---|---|
| 1 | Введение в стандартизацию и контроль качества гостиничных услуг | 20 |
| 2 | Основные принципы стандартизации в гостиничном бизнесе | 40 |
| 3 | Методы контроля качества гостиничных услуг | 60 |
| 4 | Аудит качества гостиничных услуг | 50 |
| 5 | Системы сертификации в гостиничном бизнесе | 70 |
| 6 | Практические занятия и кейсы | 280 |
Профессиональная переподготовка по теме «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг»
Учебный центр НОУ ЦПП предлагает курс по профессиональной переподготовке по теме «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг». Курс разработан для специалистов в сфере гостиничного бизнеса, а также для тех, кто хочет расширить свои знания в области стандартизации и контроля качества услуг.
В ходе обучения вы познакомитесь с основными принципами стандартизации гостиничных услуг, научитесь проводить контроль качества предоставляемых услуг, разработаете навыки анализа и улучшения качества обслуживания гостей.
Преподаватели курса - опытные специалисты в области гостиничного бизнеса, которые поделятся своими знаниями и опытом с участниками курса.
Продолжительность курса - 3 месяца. Занятия проводятся 2 раза в неделю по вечерам, что позволяет сочетать обучение с основной работой.
По окончании курса вы получите сертификат о прохождении профессиональной переподготовки по теме «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг» от учебного центра НОУ ЦПП.
Все наши программы соответствуют требованиям профстандарту, код профессии можно уточнить у менеджера.
необходимые документы:
Начать профпереподготовку по Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг можно без вступительных
экзаменов. Достаточно предоставить менеджеру:
— заявку на обучение;
— копии паспорта и диплома;
— согласие на обработку персональных данных;
— скан трудовой книжки для подтверждения стажа — при необходимости;
Бланк для заполнения заявки на обучение скачайте на сайте академии. Чтобы заключить договор, отправьте копии документов менеджеру по электронной почте или в удобынй мессенджер.
выдаваемые документы:
После прохождения итогового теста на платформе СДО выпускники получают:
— диплом установленного образца о профессиональной переподготовке.
- приложение к диплому с дисциплинами и отметками.
Скан документа отправляем по электронной почте сразу после тестирования, чтобы вы смогли подтвердить квалификацию специалиста, не дожидаясь оригинала. Готовый диплом можно забрать в офисе академии. Также организуем доставку «Почтой России» и курьерскими службами.
Данные слушателя заносим в ФИС ФРДО (Федеральная Информационная Система - Федеральный Реестр Документов об Образовании) Информацию о пройденной профпереподготовке храним в архиве 5 лет. Чтобы получить статистику обучения слушателя или восстановить утерянные документы, отправьте запрос менеджеру по телефону.
Схема обучения на курсах:
Рассрочка на 6 месяцев без первоначального взноса
Лицензии и аккредитации:
Согласно ч. 6 ст. 73 Закона N 273-ФЗ профессиональное обучение осуществляется в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в учебных центрах профессионального образования. Эта деятельность лицензируется.
В соответствии со статьей 143 Трудового кодекса РФ обучение по рабочим специальностям и присвоение тарифных разрядов персоналу производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, или с учетом профессиональных стандартов, которые вступили в действие с 2016г.
Документы вносятся во внутренний реестр учебного центра, а также в ФИС ФРДО.
Мы подтверждаем по запросу, что Вы прошли обучение в нашем центре!
Переподготовка по направлению «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг»
После профессиональной переподготовки слушатели смогут:
После прохождения обучения по теме "Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг" вы сможете работать:
- Менеджером по качеству в гостиничном бизнесе
- Аудитором гостиничных услуг
- Консультантом по стандартизации в сфере гостеприимства
- Специалистом по контролю качества в отелях и гостиницах
- Экспертом по разработке стандартов обслуживания в гостиничной индустрии
- — Обращаем внимание слушателей, что все программы учебного центра возможно скорректировать под запрос: изменить образовательные модули, адаптировать программу под требования работодателя, расширить или уменьшить представленные темы.
Преимущества обучения у нас:
Отзывы:
Спикеры:
-
Кандидат педагогических наук. Специалист по методикам преподавания начальных классов. Ольга Вячеславовна обучает студентов современным педагогическим технологиям.
-
Эксперт в области технических специальностей. Дмитрий известен своим глубоким знанием предмета и практическим подходом к обучению.
-
Доктор медицинских наук, профессор. Игорь Викторович - эксперт в области хирургии, автор многочисленных научных работ и патентов.
-
Кандидат экономических наук. Эксперт по финансовому менеджменту и инвестициям. Ирина Владимировна преподает с энтузиазмом, используя множество практических примеров.
Часто задаваемые вопросы:
- Выбрать программу.
- Прислать необходимый пакет документов
- Оплатить обучение любым удобным способом.
1. У нас есть Лицензия Министерства образования, а это много сил и времени ее получить. После первой же жалобы мы ее лишимся.
2. Вы можете разбить оплату, внести предоплату 2000 рублей чтобы мы могли покрыть минимальные расходы на оформление ваших документов, а остальную часть оплатить при получении сканов готовых документов перед их отправкой на ваш адрес.
3. Мы работаем на репутацию! Вы оформите у нас документы – останетесь довольны и посоветуете нас коллегам и друзьям. А заработать пару тысяч ради сотни негативных отзывов – это не долгосрочная история.
Контакты и форма записи:
с вами!